Exclusão de Conta

Biblioteca Escolar — Como solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados

Esta página explica como pedir a exclusão da sua conta no aplicativo e no site Biblioteca Escolar, o que é apagado, o que permanece e por quanto tempo. O direito está previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Como solicitar

Envie um e-mail para negtec21@gmail.com com o assunto "Exclusão de Conta", informando:

Seu nome completo.
O e-mail cadastrado na plataforma.
O nome da escola vinculada à sua conta.

Se o titular for menor de idade, o pedido pode ser feito pelo responsável legal ou pela secretaria da escola.

O que acontece depois

Confirmamos o recebimento em até 2 dias úteis.
A conta e os dados são excluídos em até 15 dias úteis.
Você recebe um e-mail avisando quando a exclusão for concluída.

Antes de excluir, é preciso devolver à biblioteca os livros que ainda estiverem com você. Empréstimos em aberto são verificados no momento do pedido.

Dados excluídos

São apagados de forma definitiva, sem cópia de segurança recuperável após o prazo de rotina do provedor:

A conta de acesso e a senha.
O perfil: nome e e-mail cadastrados no aplicativo.
O histórico de empréstimos, devoluções e reservas.
As resenhas de livros que você escreveu.
A lista de desejos.
As notificações e o identificador do seu aparelho usado para recebê-las.
Para professores, as recomendações de leitura feitas às turmas.

Dados mantidos e por quê

O registro de matrícula continua na escola. Nome completo, número de matrícula, turma, série e turno fazem parte da lista oficial de alunos, que é da escola e não do aplicativo. Excluir a sua conta desvincula esse registro dela, mas não apaga a lista da escola: na próxima atualização da lista oficial, o registro seria recriado do mesmo jeito.

A escola é a controladora desses dados. Para pedir a remoção do registro de matrícula, fale com a secretaria da sua escola. Ela é quem decide sobre a lista oficial, e nós atendemos a orientação dela.

Além disso, podem permanecer:

Dados estatísticos anonimizados, como o total de empréstimos por turma, sem qualquer identificação pessoal. Não há prazo para eliminá-los porque não identificam ninguém.
Registros exigidos por obrigação legal, pelo prazo que a lei determinar, caso existam.

Quando a escola encerra o uso do sistema, todos os dados dela, incluindo a lista de matrículas, são excluídos em até 90 dias após a solicitação do administrador escolar.

Outros direitos

Você também pode pedir acesso aos seus dados, correção do que estiver errado e informação sobre com quem eles são compartilhados. O caminho é o mesmo e-mail acima, ou a secretaria da sua escola. Veja a Política de Privacidade para o detalhe de cada tratamento.

Contato

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Edson dos Santos
E-mail: negtec21@gmail.com